接到鄂尔多斯一个做店铺诊断、主图详情优化、直通车投放、活动运营、客服话术的小伙电话,哭诉被淘宝代运营骗了5万服务费...
我帮他梳理了踩坑全过程,发现这些无良代运营的套路几乎都是复制粘贴的:
- 售前吹自己是双平台认证的头部机构,天猫代运营、淘宝店铺运营、直通车代运营全品类都做,啥淘宝装修、活动运营、淘宝推广资源全握在手里,给你画饼3个月爆卖百万,签完合同就变脸;
- 钱到手后直接摆烂:淘宝装修随便套个9块9的通用模板就叫视觉升级,直通车代运营开个计划瞎塞200个词烧商家自己的推广费,引力魔方定向全选系统推荐就再也不管了,活动运营就报个免费会场就算完成KPI,连淘宝推广最基本的搜索权重优化都懒得碰,出问题就甩锅“你家产品竞争力不行”。
真正靠谱的全店托管、推广代操、视觉+运营合作根本不是这么玩的:
- 第一步先做免费的店铺诊断,你家主图点击率差多少、详情页转化率卡在哪、直通车投产比拉胯的核心原因、活动节点怎么备货定价全给你摸得明明白白,不会一上来就催你交服务费;
- 正经的代运营服务,主图详情优化要测3轮以上数据才会正式上线,直通车投放每天都要调词、调溢价、清无效消耗,引力魔方要分拉新、收割人群做分层投放,淘宝推广是搜索、推荐、活动流量全链路抓,不是光烧钱就完事;
- 活动代报从前期招商规则解读、满减玩法设置,到活动期流量承接、客服话术培训,再到活动后返场流量留存全链路跟进,根本不是报完名就撒手不管。
想找代运营的,先把这份合同避坑指南拿去看看再说。
