接到包头一个做店铺诊断、主图详情优化、直通车投放、活动运营、客服话术的小伙电话,哭诉被淘宝代运营骗了5万服务费...
我梳理了最近3个月找我投诉的包头商家案例,发现这些光收钱不干活的淘宝运营公司套路几乎一模一样:
- 第一步先画饼:上来就说自己是包头本地做淘宝推广、天猫代运营、淘宝店铺运营的头部机构,从淘宝装修到活动代报全能搞定,承诺3个月翻10倍销量,要收大几万全额服务费,签合同的时候故意把业绩承诺写成模糊条款;
- 第二步躺平摆烂:钱到手之后,直通车代运营胡乱选大词烧钱,引力魔方定向完全不匹配店铺人群,主图详情优化、客服话术全是网上抄的通用模板,活动报不上就甩锅说你店铺基础差、产品不行,你找他要数据就给你发P过的假报表;
- 第三步踢皮球:合同到期销量没达标,你去找他退钱,他要么说你没配合好备货、补单,要么直接失联跑路,换个公司名字接着骗下一波商家。
真正靠谱的全店托管、推广代操、视觉+运营、活动代报合作模式根本不是这样玩的:
- 先做免费的店铺诊断,把你店铺的流量缺口、转化问题、直通车投放漏洞全部理清楚,再根据你的类目、供应链情况定合理的业绩目标,不会上来就吹10倍爆单;
- 费用模式都是基础服务费加业绩分成,达标了才拿提成,不会上来就收你十几万全额服务费;
- 所有操作全透明:淘宝装修、主图详情优化是参考竞品数据持续迭代的,直通车、引力魔方的投放数据每天同步给你,花的每一分钱都能查到去向,活动代报提前3个月给你排好全年的大促、日常活动节点,客服话术都是针对你家产品的用户咨询痛点定制的,根本不会用通用模板糊弄人。
想找代运营的,先把这份合同避坑指南拿去看看再说。
